Conditions spéciales COVID

Quoi faire en cas d'une annulation à cause des restrictions applicables COVID en Belgique et dans votre pays d'origine?

Ces conditions particulières sont applicables pour les réservations à partir du 1e mai 2021.

  1. Si vous annulez une réservation faite sur www.dehaan.holiday ou directement par notre agence, les conditions d'annulation comme décrites dans les art. 5.1, 5.2 et 5.3 de nos conditions générales seront applicables.
  2.  Le fait que vous devez subir des tests COVID à votre arrivée ou à votre arrivée ou à votre retour, ou que vous devez aller en isolation ou respecter d'autres mesures imposées par le gouvernement, ne donne pas droit à une annulation à cause de force majeur.
  3.  Une annulation à cause de force majeur est uniquement possible si le gouvernement belge ou européen, ou le pays de votre domicile impose  une interdiction de voyager. Dans ce cas, vous recevrez un coupon-credit (voucher) correspondant au montant déjà payé, éventuellement sous séduction d'un coût d'administration.

 

Vous trouverez toutes les informations sur la réglementation applicable en Europe sur le site suivant :

https://reopen.europa.eu/fr/